Las empresas tienen una cantidad de cosas en su interior, tanto materiales como digitales, que necesitan ser protegidas, ya sea por programas informáticos o por personas bien preparadas para ello. Creo que, debido a que cada vez el mundo está peor y tenemos más robos y altercados en todo tipo de sitios, proteger lo que tenemos es muy importante.
Piensa que hay empresas que no solo guardan maquinaria para hacer trabajo pesado, hay industrias que trabajan con información, o con productos muy peligrosos si no sabes muy bien cómo manipularlos. ¿Te imaginas que alguien se robe un producto químico capaz de producir estragos con el simple hecho de abrirle la tapa? ¿Y si se pudiese haber evitado todas esas pérdidas y daños materiales con algo tan simple como una alarma, una base de teleoperaciones videovigilada o un vigilante de seguridad?
Sé que no es lo mismo una videovigilancia que una persona custodiando el lugar, pero desde Academia Marín, centro de formación profesional especializado en el sector de la Seguridad Privada, nos han confirmado que ya no se prepara a estos profesionales solo para estar de brazos cruzados delante de la puerta, sino que, además, pueden tener cursos complementarios en explosivos, licencia de armas, vigilancia con perros o, incluso, en primeros auxilios.
Así que ya no son solo “porteros de discoteca”, ahora son personas perfectamente preparadas para anular casi cualquier amenaza en el acto.
Pero no nos adelantemos, vamos a ver esas razones una a una:
Control de aparcamientos y vehículos
Cuanto más grande es una empresa, más probable es que ese lugar tenga un parking para sus empleados, porque tener que ir y encima buscar aparcamiento no es una buena idea. Pero no solo para sus trabajadores, muchas empresas también tienen parkings para clientes o para camiones de repostaje y de carga y descarga.
El problema es que muchas personas aprovechan estos lugares para romper cristales y mirar lo que hay dentro de los coches, para llevarse ciertas cosas de valor y revenderlas en otro sitio y cagarse un dinerillo. Claro, eso puede parecer una tontería si le pasa a otra persona, pero cuando te pasa a ti, y encima cuando te pasa por haber ido a una empresa a preguntar sobre sus productos o servicios… puedes irte, además de enfadado, con la sensación de que no se toman la seguridad nada en serio. Y, si piensan que no se toman la seguridad en serio… te aseguro que, después de que le parten el coche en tu parking, no va a volver para contratarte.
Lo mejor es que, si dispones de parking, combines videovigilancia con vigilante de seguridad, para que las personas que van con malas intenciones se echen para atrás antes siquiera de intentarlo. Mi consejo es que uses al vigilante de seguridad para imponer respeto, para que se sepa que ese lugar está protegido y no intenten hacer nada malo sobre las propiedades ajenas.
Un vigilante de seguridad tiene mucha visión, percepción y está fuerte. Aprovéchalo.
Control de accesos a las instalaciones
Se nos ha acostumbrado a pensar que un vigilante de seguridad se pone en una puerta para frenar actos una vez ocurran, pero eso no es totalmente cierto: un vigilante de seguridad también puede ponerse en lugares estratégicos para vigilar quién entra y quién sale en la empresa, para tener vigilados a todas las personas todo el tiempo.
Piensa que una industria es enorme, pero que no solo entran trabajadores: pueden venir visitantes (para informarse de tus servicios o productos), proveedores (para dejarte o venderte material), trabajadores (de los que a veces no puedes fiarte del todo), o incluso tratar de colarse personas que no deberían de poder entrar.
Muchas veces, si solo hay una cámara o algo así, la gente se cubre la cabeza con una gorra y ya está, se cuela como quiere y nadie se da realmente cuenta de lo que hace o no hace. Pero, cuando esa persona que quiere entrar a hacer daño ve a un hombre (o mujer) enorme, de brazos cruzados, vigilando quién entra y quién sale, puede echarse atrás.
Si tienes zonas peligrosas donde nadie debería entrar, o información que nadie debería leer, te aconsejo poner un vigilante de seguridad, porque su mera presencia puede espantar a las personas con malas intenciones.
Vigilancia fuera del horario laboral
Las personas no solo tienen malas intenciones en horario laboral, de hecho, ellas prefieren entrar a robar cuando no hay nadie, porque es cuando más débil es la defensa del lugar.
Por eso, pensar que unas instalaciones, cuando se cierran al público, están seguras, es un grave error que no puedes permitirte cometer. Una empresa se cierra un montón de ocasiones, y todas ellas son puntos que debes proteger para que nadie te haga daño desde dentro o desde fuera. Piensa en días festivos, en las noches, los fines de semana, días personales que debes cerrar…
Muchos, MUCHOS robos (la mayoría) se producen justo esos días porque es cuando menos vigilancia física hay. Por eso, tener esos días contratado a un vigilante de seguridad va a reducir un montón el riesgo de que te entren a robar y te metan en algún lío. Yo que tú, me lo pensaría, y muchísimo.
Respuesta rápida ante emergencias
¿Crees que un vigilante de seguridad solo está ahí para retener a una persona que quiere hacer algo malo contra tu negocio?
No, no es así. Hay muchos accidentes que pueden suceder en tu entorno laboral, y recuerda que un vigilante de seguridad se ha preparado para dar respuesta a muchas situaciones que se pueden descontrolar muy deprisa, como incendios, accidentes o incluso situaciones de extremo peligro, como bandas armadas o bombas. Ya no son solo porteros de discoteca, ahora son verdaderos profesionales que se han preparado a conciencia no solo para proteger el lugar, sino para proteger a las personas que están trabajando en ese lugar.
Además, si ocurre algo y alguien sale herido, como muchos de ellos tienen formación en primeros auxilios, pueden ser los primeros intervinientes en un accidente laboral. O sea, que mientras viene o no viene la ambulancia, ellos están preparados y súper capacitados para cerrar heridas, verificar constantes vitales, y todo lo que haga falta para salvar a una persona.
No lo veas como una persona que se va a encargar de poner mala cara ante la puerta para que no te roben, míralo como una persona capaz para muchas cosas que puede salvarte el culo en situaciones muy peligrosas.
Protección de información y documentos sensibles
Muchas, MUCHAS empresas, como yo (que soy escritora y tengo muchos documentos con datos personales de las personas que nadie debería poder leer), trabajamos con información sensible. De esa que, si cae en malas malos, puede meternos a nosotros y a nuestros clientes en verdaderos problemas legales y personales.
Por eso, un vigilante de seguridad también puede ayudarte con esto, porque ellos pueden colocarse en puntos estratégicos (donde están esos archivos o datos informáticos) para no dejar entrar a NADIE a quien tú hayas dado permiso. Ya puede venir el máximo gerente, el segundo al mando o tu primo el del pueblo: si tú dices que no, NADIE va a entrar, porque el vigilante de seguridad no lo va a permitir.
Yo pienso que, como ahora tenemos tantos datos importantes que proteger, tener a alguien que nos ayude a formar un perímetro de seguridad para que nadie se acerque a esos datos no solo es una buena idea, sino que es una MARAVILLOSA idea. Además, si tus clientes ven que te tomas en serio la seguridad de esos datos tan peligrosos… confiarán más en ti.
Control en eventos o momentos con mucha afluencia
En ocasiones, hay muchas empresas que, en ciertos días muy concretos, crean eventos específicos y estratégicos para atraer a más clientela y levantar el interés. Fíjate, por ejemplo hay empresas de muebles que hacen exposiciones enormes ciertos días del año, o concesionarios de vehículos antiguos que los exponen en ciertas festividades para atraer a cierto tipo de compradores. Es algo muy común de hacer hoy en día, porque ayuda mucho a darte a conocer, y en un mundo tan competitivo, eso es súper necesario.
El problema es que todo esto, a la vez, puede atraer a personas que no solo quieran robarte tus productos, sino que, a veces, por solo el simple hecho de molestar, quieran hacerles daño para que salgas perjudicado, aunque no se los lleven (como rallar un coche, romper una puerta de un armario)… Hoy somos más conflictivos, así que esto no es tan extraño.
Cuando tienes eventos multitudinarios y vienen miles de personas, controlarlas a todas y a cada una de ellas es MUY complicado. Ni siquiera aunque tengas cámaras de vigilancia puedes controlarlo todo, porque hay tanta gente y tanto espacio que no puedes estar atento a millones de cosas a la vez. ¡Nadie podría, seamos sinceros! Si ya me cuesta a mí, cuando voy a los salones manga con mi pareja, encontrarla cuando nos separamos… ¿te imaginas descubrir que alguien está dañando tus productos, y tener que encontrarla entre cientos y miles de personas? Se puede esconder, se puede esfumar, cambiarse de aspecto… y mil cosas más que ni siquiera vas a poder saber hasta que ocurra.
¿Cómo solucionar esto? Fusionando la videovigilancia con vigilantes de seguridad colocados en ciertos puntos estratégicos para que lo controlen todo. Es decir, si el lugar tiene cuatro esquinas, poner uno en cada puerta, en el centro del lugar, junto a los productos más jugosos… Déjate asesorar con personas que saben de verdad para no tener que dar palos de ciego, porque al final agradecerás muchísimo la ayuda, créeme.
Supervisión de mercancía en carga y descarga
Hay muchísimos accidentes laborales en este tipo de situaciones, ya sea porque no se ha atado bien una carga, porque las herramientas están en mal estado (cuerdas, poleas…), o porque, simplemente, ha habido mala suerte y se ha roto en el proceso de alzada y descarga de peso. Las grandes industrias manejan productos enormes, a veces de toneladas, y moverlos de un lado para otro puede ser muy peligroso para la empresa y el propio trabajador.
A veces, quizás es mejor tener ayuda externa que ponga un punto de vista sobre la situación y nos dé indicaciones de cómo sería mejor hacer ciertas cosas. Hay vigilantes de seguridad tan preparados que incluso podrían ayudarte en este tipo de situaciones. Por ejemplo, en guiar a la grúa, en avisar de cuándo mover la carga, en verificar que todo está en buen estado para proceder al levantamiento de carga…
Hay muchas cosas que pueden salir mal en un traslado de gran magnitud, y no solo por accidente. Imagínate que estás conduciendo una grúa que está cargando 100 kilos de carga y que un trabajador, que está pensando en otra cosa y va a lo suyo, se pasa por delante de ti justo cuando vas a girar una esquina. ¡Pues eso puede pasar, y créeme que puedes hacerle mucho daño, o incluso matarlo, sin querer!
Un vigilante de seguridad también puede controlar el perímetro cuando estés haciendo este tipo de traslados para que nadie resulte herido, para avisar de que está moviéndose la mercancía y que, hasta nueva orden, nadie puede entrar o salir de donde sea. De esta forma se evitan accidentes más peligrosos y todo está bien.
Recuerda: un vigilante de seguridad NO solo vigila, también protege
Todos pensamos en un vigilante de seguridad como ese portero de discoteca de brazos cruzados y mala cara que impide que la gente entre en donde no se debe entrar, pero la realidad va mucho más allá de lo que todos nos pensamos.
Antes quizás era así, pero ahora tienen cursos tan diversos y especializados en diferentes sectores que pueden hacer casi cualquier cosa, desde proteger el lugar, a las personas, intervenir en catástrofes, ayudar a los sistemas de emergencia… Ya no solo es un hombre fuerte que vigila que nadie entre y salga, ahora es un hombre entrenado y preparado para dar respuesta cuando se le necesite, y en casi cualquier situación.
Por eso, medita en todo cuanto te explicado, y piensa si tu empresa y tus trabajadores están a salvo. Si la respuesta es un NO rotundo… ya sabes lo que debes hacer
